Política de Devoluciones – Time Pro Home
En Time Pro Home queremos que estés totalmente satisfecho/a con tu compra.
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, según el derecho de desistimiento de la normativa de consumo española y europea.
El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
Al ser productos artesanales hechos a mano, cada pieza es única; pequeñas variaciones de color, textura o inclusiones en la resina no se consideran defecto.
Para iniciar una devolución, escríbenos a info@timeprohome.com indicando tu número de pedido.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o dañado. Para pedidos con destino España, la devolución es totalmente gratuita.
Para pedidos con destino Suiza y Noruega, aplicamos esta misma política de 14 días de forma voluntaria. Ten en cuenta que las devoluciones desde estos países pueden estar sujetas a trámites aduaneros adicionales, que también corren a cargo del cliente.
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días.
Los productos personalizados (por ejemplo, la línea Eterna o encargos a medida) no admiten devolución salvo defecto de fabricación.
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Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, según el derecho de desistimiento de la normativa de consumo española y europea.
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Al ser productos artesanales hechos a mano, cada pieza es única; pequeñas variaciones de color, textura o inclusiones en la resina no se consideran defecto.
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Los productos personalizados (por ejemplo, la línea Eterna o encargos a medida) no admiten devolución salvo defecto de fabricación.